Återgå till föregående sida

Köpvillkor

LEVERANSSÄTT

LEVERANS INOM SVERIGE

Nordic Precision skickar alla beställningar med Postnord, DHL och DB Schenker. Alla varor skickas från vårt lager i Stockholm. Normal utleverans från oss sker inom 1-3 arbetsdagar. Under reaperioder, onlineevent och dylikt har vi höga orderingångar och då kan utleveransen ta några dagar extra. På Nordic Precision har du möjlighet att välja bland följande leveranssätt:

Postnord 

Din beställning skickas med PostNord. Om paketet är mindre levereras det direkt till din brevlåda, annars skickas det till närmaste ombud. Alla våra försändelser skickas med spårningsnummer. Ladda gärna ner PostNords app där du kan få notiser och följa paketets väg. Normal leveranstid är 1–3 vardagar från det att försändelsen lämnar vårt lager i Stockholm.

DHL 

När du väljer DHL skickar vi din beställning till det ombud närmast din leveransadress. I vissa fall sker leverans till postlådan, men alla försändelser har spårningsnummer. Observera att ombud på mindre orter ibland har begränsad utkörning vilket kan påverka leveranstiden. När paketet har kommit fram till ombudet får du en avisering och kan hämta ditt paket med hjälp av legitimation samt kolli-ID. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar.

DB Schenker 

Försändelsen levereras till  DB Schenker-ombud. Vi skickar paketet till det närmsta i förhållande till din postadress. I vissa fall sker leverans till postlådan, men alla försändelser har spårningsnummer. En SMS-avisering skickas ut med information om var du kan hämta ditt paket till det mobilnummer/epost du angav vid din beställning. Leveranstid är 2-4 arbetsdagar.

LEVERANS INOM EU

Vid kortbetalning via webshoppen levererar vi till hela Europa via Postnord. Fraktkostnad till EU länder är 149 SEK (ungefär 15 eur) per order oavsett storlek undantag är Finland, Danmark och Norge där fraktkostanden är 99 SEK (ungefär 10 eur). Leveranstid till EU länder är normalt 3-7 dagar.

LEVERANSTIDER

Leveranstiderna på hemsidan är uppskattade leveranstider och vi kan inte garantera att varorna skickas från oss inom angivna tider då oförutsedda förseningar kan uppstå. Sedan tillkommer fraktbolagets leveranstid (oftast 1-3 vardagar). Vi kan alltså inte garantera att din beställning kommer fram till en viss dag. Vi kan heller inte ersätta dig vid en eventuell försening. Varor som vi inte kan leverera och som meddelas vara slut restnoteras inte om inte annat har avtalats. Om du fortfarande vill ha varan måste du i dessa fall beställa den igen vid ett senare tillfälle. Om vi måste avboka något i din beställning meddelar vi dig via e-mail så fort vi själva fått informationen.

EJ UTHÄMTADE PAKET.

Paket ligger vanligen kvar i cirka 7 dagar från ankomstdagen hos ditt ombud, efter det går de i automatisk retur till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera kunden en avgift för paket som inte hämtats ut från ombudet. Avgiften (199 SEK) avser kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan brukar det löna sig att kontakta oss, hämta ut paketet och göra en vanlig manuell retur. För frågor kring ditt paket, kontakta oss så hjälper vi dig.

Notera: Vi kan inte göra några ändringar rörande mottagare eller leveransadress när orden är skapad/ skickat.

BETALNINGSSÄTT

VÅRA BETALNINGSSÄTT

Lagd beställning hos nordicprecision.se innebär ett samtidigt accepterande av våra försäljningsvillkor. Samtliga priser på nordicprecision.se är inkl moms. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Ett beställningserkännande skickas direkt efter avslutat köp till angiven e-postadress. Det är viktigt att du anger en korrekt e-postadress för att få information om eventuell delleverans, förseningar etc.

BETALA MED STRIPE

Vi använder Stripe för säker betalning i vår webbutik. Detta innebär att du kan betala med VISA, Mastercard eller AMEX. Bland miljontals andra företag som använder Stripe idag finns bland annat H&M, Volvo, KRY, Cancerfonden, Unicef, Adidas och Facebook. Stripe är en tredjeparts betallösning som gör det möjligt att ta emot betalningar via kredit- eller betalkort. Det är säkert och enkelt. Ingen del av själva korttransaktionen sker på vår sida. Då när själva betalningen ska ske transporteras du direkt till Stripes Checkout via krypterat SSL protokoll. Ingen information kring kreditkort eller liknande går igenom Nordicprecision.se. För mer info om säkerhet, teknik och procedurer kring kortbetalning så rekommenderar vi att du kontaktar Stripe direkt.

Om du är detaljerad intresserad av Stripes säkerhet finner du det här: https://stripe.com/docs/security/stripe

Om du vill läsa om hur starkt betalkortets uppgifter krypteras genom servrarna finner du det här: https://stripe.com/docs/security/stripe#encryption

Kortbetalning med 3D Secure: Från 2021 görs kortbetalningar online säkrare på grund av ett nytt EU-direktiv. Detta innebär att du kommer att bli ombedd att verifiera din betalning via 3D Secure (även benämnd “Verifierad by VISA” eller “MasterCard Secure” beroende på val av kortutgivare). Denna process ägs av din bank och om du skulle uppleva problem med att genomföra verifieringen under betalningstillfället, får vi vänligen hänvisa dig till din bank.

BETALA MED KLARNA

Ett enkelt, flexibelt och tryggt sätt för dig att handla på nätet. Med Klarna Checkout erbjuds du betalningsmetoderna betala senare, banköverföring, direktbetalning via bank. För dig som är kund och ansluten till internetbanken kan enkelt betala via klarnas direktbetalning. När du väljer att genomföra ett köp med direktbetalning skickas du vidare till din bank där du får logga in via Bank Id. Pengarna dras från ditt valda konto när betalningen är godkänd.

För mer information gällande Klarna Checkout, användar- och betalningsvillkor samt personuppgiftshantering, hänvisar vi till Klarnas villkor. Vid problem i betalningsskedet kontakta KLARNA kundtjänst tel 08-120 120 10 eller via www.klarna.se

BETALA MED APPLE PAY

Vi accepterar Apple Pay som betalningsmetod genom på vår hemsida om din enhet stödjer Apple Pay. Apple Pay är en ny betalningsmetod från Apple. Säkerhet och integritet är kärnan i Apple Pay. När du använder ett kredit- eller bankkort med Apple Pay lagras kortnumret varken på din enhet eller hos Apple. Istället skapas ett unikt enhetskortnummer som är krypterat och säkert lagrat i din enhet. Varje transaktion är auktoriserad med en unik engångskod. Apple Pay är endast synligt i vår webbshop som en betalningsmetod på en Apple-enhet i Safari webbläsaren.

BETALA MED GOOGLE PAY

Google Pay är en betalningsmetod som liknar Apple Pay men istället används på Android telefoner och Chrome webbläsaren. Google Pay är endast synligt i vår webbutik som en betalningsmetod på en Android-enhet eller via Chrome webbläsaren.

VILLKOR

ÅNGERRÄTT

Köp på nordicprecision.se omfattas alltid av 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen.

För att få dina pengar tillbaka måste du lämna tillbaka varan hel och ren, helst i originalförpackning. Varan får inte heller ha varit använd. Ångerrätt gäller inte för varor med bruten försegling. Besked om att du önskar nyttja ångerrätt skall mailas till oss på kundservice.

Efter att vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi varans pris utan fraktkostnaden. Det sker alltid inom 3 dagar från det att vi tog emot den returnerade varan. Om varan är använd eller förändrad mer än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper och funktion förbehåller vi oss rätten att göra ett prisavdrag motsvarande värdeminskningen som uppstått i samband med hanteringen. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Retur Fraktkostnaden vid Ångerrätt bekostas av kunden. Kunden bokar och betalar den hos valfri speditör. Mindre försändelser skickas enklast som brev eller paket till vårt lager. Returer får inte skickas som postförskott. Kunden har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Vid retur av en beställning med en vara på köpet ska även denna returneras. Vi hanterar inte byten och vi ber dig att returnera varan till oss och göra en ny beställning.

 

REKLAMATION

Om vi levererat en produkt som är felexpedierad eller defekt ber vi dig kontakta oss inom en vecka från det att varan mottagits för att hjälpa dig att lösa problemet. Skicka ett mail till oss med ditt ordernummer, en utförlig felbeskrivning och vid bilder  som visar felet. Reklamationsrätten gäller fabrikationsfel. D.v.s. ett fel som uppstått vid tillverkningen och som skiljer varan från en likadan tillverkad utan fel.

Vid en godkänd reklamation hjälper vi dig enligt följande:

  • Ersätta dig med en ersättningsvara.

Reklamationsrätten gäller inte om kunden själv åtgärdat eller låtit åtgärda felet utan att Nordic Precision godkänt detta. Reklamationsrätten gäller inte om Kund orsakat felet. Nordic Precision står inte för kostnaden för emballage men vi står alltid för eventuell fraktkostnad vid en godkänd reklamation. I de fall Nordic Precision skickar frakthandlingar till kunden skickas dessa endast digitalt per e-post, för att skrivas ut av kunden. Dessa är giltiga i 7 dagar. Om frakthandlingen hinner förfalla ombesörjer Nordic Precision inte längre returfrakten och kunden bokar och betalar den istället hos valfri speditör.

 

FELAKTIGHETER

Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i informationen på sajten och förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering. Nordic Precision reserverar sig för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida/annonser. Vi reserverar oss för att vissa produktbilder kan skilja sig något ifrån verkligheten och att viss produktinformation inte är slutgiltig. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, felaktiga tekniska specifikationer samt för slutförsäljning eller uppenbara prisfel. Vi förbehåller oss rätten att korrigera och annullera felaktiga ordrar.